O Santander Brasil lança, hoje 14/9, o helpS Moto, um serviço especializado para o segmento de duas rodas. A ideia foi desenvolver um produto que possar oferecer comodidade, especialmente aos motociclistas que não têm seguro, a preços que caibam no orçamento: R$ 19,90 por mês por um plano de assistências básicas – reboque por até 100 quilômetros, auto-socorro, troca de pneu e pane seca – e R$ 29,80 por mês por um pacote de serviços ampliados – 200 quilômetros de guincho e serviços adicionais como, por exemplo, hospedagem e transporte alternativo, caso a moto precise ser levada a uma oficina de confiança. A frota nacional já conta com 30 milhões de unidades – dados da associação dos fabricantes de moto (Abraciclo). Segundo estimativa do banco, 98% do total dessas motos não tem proteção de seguro. Ou seja, um tipo de prestação de serviços que pode dar um bom lucro pelo volume de motos, atrelado ao baixo custo de adesão.
A contratação do helpS Moto já está disponível para correntistas no aplicativo do próprio banco. O cliente paga a primeira mensalidade e já tem direito a até três utilizações durante a vigência de 12 meses. O serviço não tem carência, de forma que fica disponível de imediato. A única regra é que exista um espaçamento mínimo de 30 dias entre o uso das assistências.
O novo produto Santander atende a todas as motocicletas – independentemente de marca, modelo ou cilindrada -, inclusive as elétricas. Para a adesão da assistência, o contrato fica atrelado ao CPF do cliente, mas o serviço pode ser prestado a qualquer pessoa que o contratante indicar. O conceito de ‘flexibilidade’ garante que o cliente do banco utilize os benefícios mesmo para questões envolvendo uma moto de terceiros, como um amigo, familiar ou colega de trabalho.